Termeni și condiții

Cine oferă serviciul

Platforma moldova.travel este operată de ANTRIM — Asociația Națională pentru Turism Receptor și Intern din Moldova. Datele de identificare ale operatorului și adresa de contact sunt publicate pe pagina Contact.

Folosind site-ul, planificatorul, interfața publică de date (API) sau conectorul pentru asistenți AI (MCP), accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești platforma.

Ce face platforma și ce nu face

• Prezintă locuri, evenimente și pachete turistice publicate de parteneri și verificate de ANTRIM.
• Îți propune itinerarii cu ajutorul inteligenței artificiale, construite din locurile aflate în catalog.
• Te trimite la gazdă, organizator sau turoperator printr-un link pe care îl numărăm, ca să știm ce recomandări sunt utile.
• Nu face rezervări, nu confirmă disponibilitatea, nu încasează plăți și nu este parte în contractul dintre tine și cel care îți oferă serviciul.

Itinerariile și răspunsurile asistentului

Itinerariile, orele și răspunsurile din chat sunt generate automat și au caracter orientativ. Verifică la gazdă programul, prețul și disponibilitatea înainte de a pleca la drum. Asistentul răspunde doar din conținutul platformei și poate greși; nu lua o decizie importantă doar pe baza lui.

Prețuri și informații despre oferte

Prețurile afișate sunt orientative, în lei moldovenești (MDL), și aparțin partenerilor. Prețul, condițiile de rezervare și cele de anulare sunt cele comunicate de gazdă în momentul în care rezervi la ea. Dacă observi o informație greșită, scrie-ne prin pagina Contact.

Linkuri către alte site-uri

Paginile gazdelor, ale platformelor de rezervări și ale organizatorilor nu ne aparțin. Pentru conținutul lor, pentru plăți și pentru datele pe care le lași acolo răspunde cel care administrează acel site.

Solicitări către turoperatori

Când trimiți o cerere pentru un pachet sau pentru un grup, o transmitem turoperatorului, cu acordul tău, ca să-ți poată răspunde. Oferta și contractul sunt între tine și turoperator.

Conținutul site-ului

Textele, fotografiile, ilustrațiile, hărțile și însemnele de brand aparțin ANTRIM sau partenerilor care le-au publicat. Le poți folosi pentru a-ți planifica o călătorie și le poți distribui cu indicarea sursei; pentru orice altă folosire, cere acordul nostru.

Folosirea corectă

• Nu încerca să ocolești limitele platformei (de exemplu numărul de planuri pe zi) și nu o supraîncărca cu cereri automate.
• Interfața publică de date și conectorul MCP pot fi folosite liber, în limitele de trafic publicate, cu menționarea sursei și fără a prezenta datele ca fiind ale altcuiva.
• Nu introduce în chat sau în formulare conținut ilegal, ofensator ori date personale ale altor persoane.

Răspundere

Facem tot ce putem ca informațiile să fie corecte și la zi, dar ele vin de la parteneri și se pot schimba. În măsura permisă de lege, ANTRIM nu răspunde pentru serviciile prestate de gazde, organizatori sau turoperatori și nici pentru pierderi apărute din folosirea unor informații orientative. Drepturile pe care legea ți le dă în calitate de consumator rămân neatinse.

Datele tale

Felul în care prelucrăm datele este descris în Politica de confidențialitate, iar drepturile tale în Protecția datelor (GDPR).

Modificări și legea aplicabilă

Putem actualiza acești termeni; versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină. Termenii sunt guvernați de legea Republicii Moldova, fără a-ți limita drepturile pe care legea țării tale de reședință ți le garantează în calitate de consumator.